Xếp hạng khả năng lắng nghe của con người theo giới tính, tuổi tác và nghề nghiệp
Frank Tyger – một nhà báo người Mỹ từng có câu nói rất hay về việc biết lắng nghe là: “Thính giác là một trong năm giác quan của con người, nhưng lắng nghe lại là nghệ thuật.” Đúng vậy, kỹ năng lắng nghe quyết định 90% đến sự thành công trong mọi cuộc giao […]