Quản trị nhân sự vốn gắn liền với yếu tố con người hơn con số. Tuy nhiên, trong thời đại chuyển đổi số, bộ phận nhân sự cũng phát triển với nhiều hoạt động liên quan đến công nghệ và dữ liệu. Vì vậy, doanh nghiệp muốn tiến xa hơn trong quản trị nhân lực cần có những giải pháp khai thác tối đa tiềm năng của hai yếu tố này.
Bài viết thuộc chuỗi chia sẻ HR Trend Series do L & A cập nhật và biên soạn, với mục tiêu chia sẻ thông tin hữu ích về xu hướng ngành nhân sự tới Quý Độc giả.
Nhiều hoạt động chức năng của bộ phận nhân sự liên quan đến cơ sở dữ liệu
Theo khảo sát năm 2023 của Học viện Nhân sự và Phát triển (CIPD), các công tác tuyển dụng và hệ thống HR là hai hoạt động chức năng nhân sự cần ứng dụng dữ liệu nhiều nhất với tỷ lệ vượt trên 80%. Theo sau đó là các hoạt động liên quan đến:
- Đa dạng, hòa nhập, bình đẳng và gắn bó (DIEB)
- Khen thưởng và công nhận (Reward and Recognition)
- Gắn kết, tương tác của nhân viên với doanh nghiệp và văn hóa doanh nghiệp (Employee Engagement – Company Culture)
- Quản lý hiệu quả công việc (Performance Management)
- Đào tạo và phát triển (Learning and Development)
- Chào đón và hội nhập nhân viên mới (Onboarding)
- Phân tích, báo cáo dữ liệu nhân sự (People Analytics/Reporting)
- Quản lý lương (Payroll)
Tất cả hoạt động chức năng trên đều có mức độ liên quan đến cơ sở dữ liệu vượt́ hơn 50%. Các hoạt động khác như truyền thông nội bộ, sự kiện, dịch chuyển toàn cầu, quan hệ lao động,… ít dữ liệu hơn.
Thống kê tỷ lệ hoạt động chức năng nhân sự liên quan đến dữ liệu theo khảo sát của CIPDCác phần mềm được ứng dụng nhiều trong quá trình thực hiện nhiệm vụ nhân sự
Báo cáo của Fortune Business Insights dự đoán thị trường công nghệ nhân sự toàn cầu sẽ tăng đến 35,68 tỷ USD vào năm 2028. Điều này chứng minh các công cụ, phần mềm, hệ thống,… được ứng dụng ngày càng rộng rãi. Dưới đây là danh sách 12 hoạt động phổ biến nhất có sử dụng các phần mềm do CIPD khảo sát trong năm 2023:
- Hệ thống thông tin nhân sự (lưu trữ, cập nhật, theo dõi thông tin người lao động,…)
- Quản lý lương
- Đào tạo và phát triển (nền tảng training, hệ thống ghi nhận quá trình phát triển,…)
- Tuyển dụng
- Khảo sát nhân viên/ứng viên
- Quản lý lịch làm việc, chấm công
- Nền tảng gắn kết nhất viên, mạng lưới giao tiếp nội bộ
- Báo cáo/phân tích dữ liệu nhân sự (thu thập, phân tích dữ liệu, hỗ trợ cho quản trị nhân sự)
- Onboarding (quản lý checklist cho hoạt động onboarding, phiếu thông tin nhân viên mới,…)
- Quản lý hiệu quả làm việc (đặt mục tiêu, OKRs,…)
- Khen thưởng và công nhận (compensation, peer regconition,…)
- Định biên nhân sự
Xu hướng khai thác triệt để dữ liệu và công nghệ trong lĩnh vực HR
Theo khảo sát, có đến 46% người làm nhân sự nhận thấy lượng dữ liệu thu thập còn hạn chế ở các lĩnh vực: Khoảng cách chênh lệch kỹ năng/năng lực, yêu cầu kỹ năng cho tương lai, mức độ sẵn có về nhân tài trên thị trường,…
Ngoài ra, theo chu kỳ tháng và năm, bộ phận HR thường phải báo cáo tỷ lệ headcount thay đổi, tỷ lệ nghỉ việc, tỷ lệ giữ chân, tỷ lệ hiện diện,… cho cấp trên. Trong khi đó, các yếu tố khó lượng hóa như chất lượng/chi phí tuyển dụng, tính cam kết của nhân viên, tỷ lệ định hướng sự nghiệp,… rất ít khi được đề cập.
Một hệ thống quản trị nguồn nhân lực tốt phải hỗ trợ bộ phận HR thu thập được và phân tích những dữ liệu trên. Đây chính là cơ sở dữ liệu mang tới những giải pháp nhân sự hiệu quả và tối ưu cho tổ chức. Vì vậy, các doanh nghiệp đang có xu hướng đầu tư công nghệ nhân sự. Từ đó, tìm ra những công cụ, phần mềm giúp thu thập, xây dựng, phân tích và tận dụng tối đa giá trị của hệ thống dữ liệu nói riêng và công tác nhân sự nói chung.
L & A là một trong những đơn vị tiên phong trong ứng dụng công nghệ nhân sự, dựa trên nền tảng dữ liệu khổng lồ tích lũy qua hơn 20 năm hoạt động. Từ đó, mang đến các giải pháp hiệu suất cao cho các đối tác, bao gồm:
- Quản lý lương
- Thầu nhân lực sản xuất
- Thầu nhân lực thương mại
- Thuê ngoài nhân sự
- Tuyển dụng
>>> Xem thêm:
