Các dự án điển hình

Giải pháp đào tạo online và kiểm tra kiến thức nhân viên làm việc phân tán

Thách thức trong đánh giá và tư vấn nhân sự của dự án

Tỉ lệ nhân viên mới/thay mới khá cao, phân bổ rải rác toàn quốc, phải sớm hiểu, thuộc kiến thức sản phẩm để tư vấn khách hàng qua điện thoại.

Khó khăn trong việc đào tạo gồm:

  • Khối lượng nội dung quá lớn.
  • Thời gian, chi phí cho việc tổ chức đào tạo và tái đào tạo (phòng ốc, đi lại, ăn ở,…) nếu đào tạo tập trung.
  • Trong đợt dịch thì bị giới hạn đi lại, tuân thủ giãn cách xã hội,…
  • Kiểm soát chất lượng đào tạo từng nhân viên.

Giải pháp từ L & A

L & A cung cấp hệ thống đào tạo trực tuyến, tạo ra không gian để khách hàng thiết lập tài liệu đào tạo đa phương tiện (doc, pdf, hình ảnh, video, slide,...) cho tất cả các vị trí.

Hệ thống thống kê được nội dung, tần suất, thời gian đào tạo của từng nhân viên. Từ đó, giúp nhân viên tiết kiệm và linh động thời gian học tập mà vẫn đảm bảo được chất lượng phổ cập kiến thức sản phẩm.

Hệ thống đánh giá chất lượng của nhân viên sau khi được đào tạo thông qua các bài đánh giá trắc nghiệm định kỳ nhằm mục đích nhắc nhở và nâng cao kiến thức tư vấn sản phẩm.

Kết quả dự án

  • Tiết kiệm chi phí, nhân lực cho việc đào tạo nhân viên mới mà vẫn đảm bảo quy trình, nội dung đào tạo, tư vấn nhân sự đầy đủ, đạt chuẩn.
  • Trong mùa dịch vẫn chạy ổn định.

Liên hệ ngay

Để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình vui lòng liên hệ email: cs@l-a.com.vn hoặc sđt: 0902 989 578

Facebook
LinkedIn
Email
Print

Quý khách cần liên hệ tư vấn ?

Vui lòng liên hệ qua biểu mẫu trực tuyến, gọi điện cho chúng tôi qua email: cs@l-a.com.vn hoặc sđt: 0902 989 578
Để chấp thuận bảo mật thông tin theo Chính Sách Bảo Vệ và Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân và tiếp tục truy cập vào trang web của L & A, Quý khách vui lòng nhấn nút “Đồng ý”.
facebook_messenger