Chân dung khách hàng
Là đơn vị đạt 100 siêu thị trên cả nước, hơn 600 điểm bán với hơn 1 triệu lượt khách hàng đến tham quan và mua sắm mỗi ngày (tính đến 2018).
Yêu cầu dự án
Đánh giá hiện trạng và lập kế hoạch phát triển đội ngũ quản lý nhằm phát huy tối đa năng lực nhân sự để hiện thực hóa các mục tiêu chiến lược, với các ưu tiên gồm:
- Rà soát năng lực chuyên môn, năng lực hành vi và mức độ phù hợp công việc của Khối hành chính nhân sự.
- Phát triển đội ngũ lãnh đạo cấp trung và cao có tư duy toàn cầu trong thế giới phẳng cạnh tranh, có hệ thống và ý chí tiến thủ.
Thách thức của dự án
Quy mô lớn, trải dài toàn quốc
Phân theo nhóm chức năng, cấp quản lý, lãnh đạo
Cần có công cụ khoa học, tinh tế để đánh giá nhanh gọn, định lượng và công bằng
Kết quả phải cụ thể cho từng cá nhân để có hướng phát triển phù hợp nhất
Dự án đánh giá & lập kế hoạch đào tạo phát triển đội ngũ quản trị viên
Giải pháp của L & A
Lập khung năng lực và kỹ năng tương ứng cho từng vị trí, xây dựng bộ trắc nghiệm chuyên môn và năng lực hành vi
Dùng công cụ trực tuyến Đánh giá năng lực hành vi Extended DISC do L & A hợp tác bản địa hóa nhằm đánh giá mức độ phù hợp giữa năng lực hành vi hiện hành của cá nhân với công việc đang phụ trách
Phỏng vấn hành vi (BEI) cho đối tượng được chọn lọc tiêu biểu, làm nền cho việc xây dựng kế hoạch phát triển nhân lực
Lập kế hoạch phát triển cho từng cá nhân cho toàn đội ngũ quản lý.
Kết quả dự án
Hoàn chỉnh bộ trắc nghiệm chuyên môn và năng lực hành vi cho 55 vị trí trọng yếu và 131 nhân sự cấp trung
Bàn giao 100% kế hoạch đào tạo cụ thể từng người cho 246 quản trị viên, chuyên viên dựa trên khung năng lực và kỹ năng tương ứng cho từng vị trí
Xác định được những hạt giống tiềm năng nhất của công ty
Kế hoạch tổng thể và chi tiết trong việc phát triển nhân sự kế thừa cho các phòng ban
Dự án nâng cao năng lực lãnh đạo
Giải pháp của L & A
Đánh giá trực tuyến và xây dựng kế hoạch hành động cá nhân để phát triển năng lực lãnh đạo cho nhóm quản lý cấp cao, dựa vào thế mạnh và phương pháp đào tạo chéo hành vi đồng hành theo Extraordinary Leader (hợp tác và bản địa hóa của Zenger Folkman USA)
Tổ chức hội thảo "Phát triển nhà lãnh đạo toàn cầu: Phương pháp phát triển lãnh đạo dựa trên thế mạnh" cho quản trị viên trung và cao cấp
Kết quả dự án
Kế hoạch hành động chi tiết để phát triển năng lực lãnh đạo dựa vào thế mạnh bản thân cho 30 quản trị viên cấp cao
Nâng tầm nhận thức và tư duy lãnh đạo cho 125 quản trị viên trung-cao cấp với kết quả tốt
90,9% người tham dự cho rằng hội thảo đã cung cấp cho họ suy nghĩ mới trong việc làm thế nào để lãnh đạo tốt hơn
85% người tham gia cho rằng họ có kiến thức và công cụ để tự tạo một kế hoạch phát triển hữu ích cho bản thân và tổ chức
